1. Thời gian giao hàng:

- Thông thường Hải Sản Kỳ Hà sẽ giao hàng cho bạn trong vòng 2H kể từ khi xác nhận thành công đơn hàng. 

- Thời gian xử lý đơn hàng từ 8h-19H30 từ T2-T7; Đến 17H Chủ Nhật.  Ngoài thời gian đó khách hàng có thể đặt hàng qua Website, Chat qua Fanpage Hải Sản Kỳ Hà hoặc gọi Hotline 03.79.89.7575 (8h-21h T2 - T7 ; 17H Chủ Nhật) để đặt hàng. 

2. Chính sách giao hàng:

Giao nội thành.

- Các quận nội thành theo chính sách Hải Sản Kỳ Hà: 1,3,4,5,6,7,10,11,Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận,Bình Thạnh, Gò Vấp. 

- Freeship cho đơn hàng từ 500,000đ ( giờ hành chính 8H-17H). Mua tối thiểu 200,000đ. Đơn hàng Dưới 500,000đ – Phụ thu Ship 20,000đ.

- Ngoài giờ hành chính (Từ 17H) Freeship đơn hàng từ 900,000đ: Mua tối thiểu 300,000đ. Dưới 900,000đ phụ thu phí ship 25,000đ.

 Giao ngoài giờ hành chính chỉ áp dụng cho các quận: 1,3,4,5,6,10,11,Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận,Bình Thạnh

Giao hàng Ngoại thành TPHCM: Ngoại thành theo chính sách Hải Sản Kỳ Hà xác định theo các quận sau: Toàn phần : - Củ Chi. Chỉ nhận đơn hàng từ 2 triệu trở lên + Ship 50-100. (Hải Sản Kỳ Hà có thể từ chối xử lý đơn hàng khi điều kiện giao hàng không thuận lợi) Một phần:  Giao bình thường: Giao theo chính sách hiện tại, Đơn hàng từ >500,000đ – Freeship ; Đơn hàng Dưới 500,000đ – Phụ thu Ship 20k.

 Giao hàng theo chính sách : Theo từng trường hợp cụ thể bên dưới Quận 2 - Giao bình thường : An phú, An Khánh, Thảo Điền, Bình An, Bình Khánh, Bình Trưng Tây.

- Giao hàng theo chính sách (Chỉ nhận đơn hàng từ 500+Ship 30): Bình Trưng Đông, Cát Lái, Thạnh Mỹ Lợi, Thủ Thiêm.

Quận 8

- Giao hàng bình thường: Phường 1,2,3,4,5,6,8, 9,10,11,12,13,14

- Giao hàng theo chính sách (Chỉ nhận đơn hàng từ 500+Ship 30): Phường 15,16 - Giao hàng theo chính sách (Chỉ nhận đơn hàng từ 500+Ship 50): Phường 7

Quận 9:

- Giao hàng theo chính sách (Chỉ nhận đơn hàng từ 500+Ship 30): Tăng Nhơn Phú B, Phước Long A, Phước Long B,  Phước Bình. 

- Chỉ nhận đơn hàng từ 1 triệu+Ship 50 (Hải Sản Kỳ Hà có thể từ chối xử lý đơn hàng khi điều kiện giao hàng không thuận lợi) : Tăng Nhơn Phú A, Phú Hữu Long Bình, Long Phước, Long Trường, Long Thạnh

Quận 12

- Giao bình thường : Đông Hưng Thuận, Tân Thới Nhất, Trưng Mỹ Tây.

- Giao hàng theo chính sách (Chỉ nhận đơn hàng từ 500+Ship 30): An Phú Đông, Hiệp Thành, Thạnh Xuân, Thới An, Thạnh Lộc, Tân Thới Hiệp, Tân Chánh Hiệp.

Bình Tân

- Giao bình thường : Bình Hưng Hòa, Bình Hưng Hòa A , Bình Trị Đông, , Bình Trị Đông B, Bình Trị Đông A, An Lạc A.

- Giao hàng Theo chính sách (Chỉ nhận đơn hàng từ 500+Ship 30): : An Lạc, Tân Tạo A, Tân Tạo, Bình Hưng Hòa B.

Quận Thủ Đức:

- Giao bình thường : Phường Hiệp Bình Chánh. - Giao hàng theo chính sách (Chỉ nhận đơn hàng từ 500+Ship 30): Bình Thọ , Trường Thọ, Linh Chiểu, Hiệp Bình Phước, Linh Đông

- Giao hàng theo chính sách (Chỉ nhận đơn hàng từ 1 triệu+Ship 50): Linh Trung, Bình Chiểu, Linh Chiểu, Linh Xuân, Tam Bình, Tam Phú

Hóc Môn

Giao bình thường : Bà Điểm, Trung chánh

Giao hàng theo chính sách (Chỉ nhận đơn hàng từ 300+Ship 30): Tân Hiệp, Xuân Thới Đông, Tân Xuân, Thới Tam Thôn, Xuân Thới Sơn, Xuân Thới Thượng.

 Giao hàng theo chính sách (Chỉ nhận đơn hàng từ 1 triệu+Ship 50): Nhị Bình, Tân Thới Nhì, Đông Thạnh,

Bình Chánh:

 Giao bình thường: KDC Trung Sơn

 Giao hàng theo chính sách (Chỉ nhận đơn hàng từ 500+Ship 30): Vĩnh Lộc A, Vĩnh Lộc B, Bình Hưng (Trừ KDC Trung Sơn)

 Giao hàng theo chính sách: Ở xã khác (Chỉ nhận đơn hàng từ 2triệu+Ship 50k). Đảo Hải Sản có thể từ chối xử lý đơn hàng khi điều kiện giao hàng không thuận lợi

Nhà Bè Giao hàng theo chính sách (Chỉ nhận đơn hàng từ 500+Ship 30): Xã Phước Kiểng

 Giao hàng theo chính sách: Xã Phú Xuân (Chỉ nhận đơn từ 1 triệu + Ship 50)

Giao hàng theo chính sách: Ở các phường khác (Chỉ nhận đơn hàng từ 2triệu+Ship 50-100) . Đảo Hải Sản có thể từ chối xử lý đơn hàng khi điều kiện giao hàng không thuận lợi.

3. Giao hàng ở các tỉnh Gửi hàng xe khách:

- Các tình miền Tây, Các tỉnh cao Nguyên (Đà lạt, ĐắkNông, Gia Lai, Kontum,..) , Các tỉnh Nam và Nam Trung Bộ (Từ Đồng Nai – Quy  Nhơn) 

- Đơn hàng: Chỉ nhận giao hàng từ đơn hàng  1,5 triệu trở lên + Tiền thùng ( Đặt trên 3 triệu Free thùng) + tiền phí gửi xe.

- Nhận hàng : Khách hàng đến nhà xe nhận hàng, Khách hàng cần cung cấp nhà xe nào để thuận tiện cho khách và an toàn nhất.

Gửi hàng bằng đường hàng không: - Để đảm bảo chất lượng hàng và thời gian ở các tỉnh từ Quãng Ngãi – Ra các tỉnh phía Bắc nên Hải Sản Kỳ Hà vận chuyển bằng đường máy cho khách hàng. 

- Đơn hàng: Chỉ nhận giao hàng từ 2 triệu trở lên + Tiền thùng ( Đặt trên 3 triệu Free thùng) + tiền phí gửi máy bay (thông  thường nếu dưới 10kg/ thùng sẽ tính phí nguyên thùng là 220k, Nếu trên 10kg/ thùng sẽ tính 22,000đ/kg x lên số kg, tính luôn trọng lượng thùng) - Nhận hàng: Nhận tại sân bay hoặc nhận tại nhà, nếu khách nhận tại nhà sẽ chịu thêm phí vận chuyển từ sân bay về nhà (ví dụ: Sân Bay Nội Bài – HN về trung tâm thì khoảng 100k-150k, các sân bay khác sẽ báo cụ thể cho khách khi liên lạc với dịch vụ Ship hàng). Thời gian nhận hàng thường trong ngày.

4. Thanh toán : Các đơn hàng nhận hàng ở Tỉnh ngoài TPHCM khách cần thanh toán trước sau đó Hải Sản Kỳ Hà sẽ tiến hành giao hàng.